Shoptet SMS doplněk

Za jednu SMS se považuje 160 znaků bez diakritiky, nebo 70 znaků v případě použití minimálně 1 znaku s diakritikou. Delší text bude rozdělen do dílčích zpráv tak, že každá obsahuje max. 153 znaků (resp. 67 znaků při použití diakritiky). Na cílovém telefonu budou jednotlivé části opět spojeny do původního dlouhého textu.
Ne. Z doplňku lze odesílat SMS jen na telefonní čísla, která byla při objednávce uvedena klientem vašeho e-shopu.
Pokud posíláte SMS týkající se objednávek, tak žádný souhlas mít nemusíte. Pokud ale chcete využívat SMS pro zasílání marketingových sdělení, souhlas byste měli mít.
Dle APMS (Asociace poskytovatelů mobilních služeb), a také dle legislativy EU, by marketingová SMS měla obsahovat informaci, že se jedná o obchodní sdělení. Většinou se taková SMS označuje na začátku “OS:”. Dále by v SMS měl být identifikován subjekt - e-shop, který zprávu posílá. Na konci zprávy by mít příjemce možnost odhlásit se z marketingových SMS.
Ano. SMS marketing je vhodný pro všechny e-shopy. Je to nejjednodušší způsob jak okamžitě informovat 99% vašich zákazníků o připravovaných nebo probíhajících slevách, akcích.
Ano. V sekci “Poslat SMS > Poslat kampaň” je umožněno rozesílání hromadných zpráv dle filtrace objednávek a času.
Ne. SMS nejsou z doplňku odesílány z telefonních čísel, ale z Identifikátoru. Na SMS odeslanou z Identifikátoru příjemce nemůže odpovědět.
Identifikátor neboli jméno odesílatele je název, který uvidí váš zákazník jako odesílatele - tedy od koho SMS přišla, aniž by musel mít číslo uložené v seznamu kontaktů.
Ano. Vlastní textový identifikátor registrujeme u operátorů na základě vaší žádosti. Registrace trvá přibližně 15 dní. Odesílatel může mít maximálně 11 znaků (povolené znaky: a-z, A-Z, 1-9, tečka, pomlčka, mezera). Služba je zpoplatněna registrační částkou 300 Kč a dále paušální částkou 300 Kč / měsíc. SMS je možné odesílat z předregistrovaného identifikátoru odesílatele “E-shop” nebo “Info”. Použití předregistrovaných identifikátorů je zdarma.
Pokud na účtu nebudete mít dostatek kreditu na úhradu měsíční platby, identifikátor bude zablokován a SMS budou odesílány automaticky s identifikátorem “Info”. Blokovaný identifikátor je možné znovu registrovat za poplatek 300 Kč.
Ne. SMS nejsou z doplňku odesílány z telefonních čísel ale z Identifikátoru. Identifikátor si můžete nastavit v sekci “Nastavení - Odesílatel”.
V sekci “Přehledy” uvidíte, jestli byla daná SMS na zařízení zákazníka doručena. Máme za to, že 99% zákazníků si zprávy ihned přečte. Máte nějakou SMS zprávu v telefonu kterou jste nepřečetl/a?
SMS je zpoplatněna dle ceníku výše.
Cena propojovacího doplňku je 100 Kč (4 €) měsíčně (respektive 1 080 Kč (43 €) ročně), příp. 1 990 Kč (79 €) za jednorázovou licenci.
Než se ale pro doplněk rozhodnete, můžete si ho bez závazku po dobu 10 dní testovat - získáte od nás na testy 20 Kč (0,8 €) kredit.
Ano. Pokud posíláte víc jak 5000 SMS měsíčně, je možné váš účet přepnout na fakturaci. Budeme si ale muset podepsat smlouvu o užívání SMS systému. Pokud splňujete podmínky, napište nám na cz.shoptet@axima-sms.cz.
Pokud Vám dojde kredit, nebudete moct dále odesílat SMS. Je proto vhodné udržovat kredit vždy v přiměřené výši. Kredit nemusíte hlídat sami - na nízký kredit vás včas upozorníme. Postačuje si nastavit Notifikace na docházející kredit v sekci “Nastavení > Notifikace”
Kredit zobrazujeme vždy bez DPH, proto vidíte kredit o 21 % (DPH) nižší.
Pokud jste si nastavili SMS kampaň (hromadné rozesílání SMS) a chcete ji zrušit, přejděte do sekce “Přehled SMS > SMS kampaně”. V seznamu rozesílek najděte naplánovanou nebo již běžící rozesílku, vpravo klikněte na tři tečky a kampaň pozastavte. Kampaň můžete znovu po kliku na tři tečky spustit.
Pozor: Pokud nastal čas odeslání a vy spustíte pozastavenou kampaň SMS, zprávy se začnou ihned odesílat. Nastavenou kampaň změnit nelze. Pozastavte kampaň, kterou chcete změnit a nastavte si novou.